info@worldofcasino.com
Новости
16 Фев
Контакт центр для онлайн казино, сайтов со ставками на спорт и наземных решений

Открытие профессионального контакт центра для владельцев игорных заведений от компании World of Casino облегчит работу многим компаниям и даст новый толчок для развития онлайн гемблинга в целом.

Уже скоро, компания World of Casino запустит сервис по оказанию услуг контакт центра для собственников онлайн казино и сайтов со ставками на спорт. Контакт центр будет включать в себя мультиязычных профессиональных операторов, которые буду работать 24 часа 7 дней в неделю.

В пакет услуг будет входить:

  • Обслуживание входящей линии;
  • Callback платформа;
  • Обслуживание клиента через live-chat;
  • E-mail переписка с клиентом;
  • Обслуживание мессенджеров (Viber, Whatsapp, Telegram, Facebook messenger);
  • Мониторинг Ваших аккаунтов в соц. сетях с возможностью быстрого ответа на комментарии клиента, правильной работой с жалобами и проработкой возражений;
  • Мониторинг сторонних ресурсов, где могут быть оставлены комментарии клиентов (специализированные форумы, тематические сайты);
  • Cross-sales при входящем обращении;
  • Исходящий обзвон базы игроков, которые давно не пользовались аккаунтов Вашего ресурса;
  • Обзвон игроков со спец. предложениями.

Данная услуга, поможет снизить расходы владельцев игровых сайтов в сравнении с тем, какими бы они могли быть, при наличии собственного контакт центра для работы с игроками. А так же исключит проблемы с местными властями тех стран, где работа онлайн казино запрещена.

Смотреть
Подробнее